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Hipli es un marketplace de servicios profesionales que conecta empresas con profesionales independientes. Las empresas publican proyectos con la información necesaria para captar la atención de quien se quiera postular, y desde ahí arranca todo un proceso de match, negociación y ejecución que la plataforma acompaña de punta a punta.
El Reto
El desafío no era solo conectar oferta con demanda, sino sostener dentro de la plataforma un flujo de negocio completo: desde la publicación del proyecto hasta el pago final, pasando por la negociación entre las partes y el manejo seguro del dinero.
Había que diseñar una experiencia de doble cara —empresa y profesional— que cubriera seis etapas críticas: elección del profesional con chat y acuerdos, liberación del proyecto con depósito en garantía, fecha de seguimiento, ejecución con liberación semanal de pagos por hito, y cierre con liberación total. Cada etapa tenía reglas de negocio propias, y ambos perfiles necesitaban entender en todo momento en qué estado estaba el proyecto.
La Solución
El cliente quería arrancar directo con el desarrollo, pero antes de escribir una sola línea de código insistí en resolver primero el diseño y armar un pequeño manual de marca. Con esta cantidad de estados y decisiones de negocio, saltearse ese paso termina generando confusión en vez de confianza. El trabajo se dividió en tres frentes:
Mapeo del ciclo de vida del proyecto
Diseñé las seis etapas del flujo —elección de profesional, liberación, fecha de seguimiento, trabajo en curso y cierre— dejando claro en cada pantalla qué acción le correspondía a la empresa y cuál al profesional.
Chat y sistema de acuerdos
Diseñé la instancia de negociación entre empresa y profesional: un chat donde se intercambian propuestas, se pactan entregables y precios, y se llega a un acuerdo antes de liberar el proyecto.
Manual de marca y sistema de diseño
Antes de tocar código, definí en Figma una identidad visual y un manual de marca que le dieran consistencia a toda la plataforma, para que la complejidad del flujo no se sintiera en la interfaz.
Construyamos algo que a tus clientes les guste usar.
Si tenés un proyecto en mente, hablemos. Evaluemos cómo estructurar tu próxima gran idea.
Diseñar mi idea